Terms of service

Termeni și condiții (Condiții de utilizare)
Ultima actualizare: octombrie 2026

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru 3dprint-zone.com și a serviciilor oferite de 3D Print Zone (Karoly & GM SRL) ("noi", "al nostru"), sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Serviciile noastre

Vindem obiecte și accesorii printate 3D și oferim servicii de personalizare și gravare laser. Ne străduim să descriem produsele cât mai corect; totuși, culorile și dimensiunile pot varia ușor din cauza procesului de fabricație.

3. Eligibilitate

Pentru a plasa comenzi, trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau consimțământul unui părinte/tutore. Sunteți responsabil pentru acuratețea informațiilor furnizate.

4. Comenzi și plată

Comanda devine fermă atunci când o confirmăm prin e-mail. Acceptăm plăți prin card bancar, Shop Pay, ramburs și alte metode listate la finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă pentru motive justificate (lipsa stocului sau suspiciunea de fraudă).

5. Prețuri, taxe și livrare

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii și detaliate în Politica de transport. Pentru comenzile personalizate, timpul de producție este mai lung; vă ținem la curent.

6. Retur și rambursare

Pentru majoritatea produselor, puteți solicita returnarea în 14 zile de la primire, conform Politicii de returnare și rambursare. Produsele personalizate sau gravate la cerere nu pot fi returnate decât dacă sunt defecte.

7. Produse personalizate

Pentru produsele realizate după specificațiile clientului (design propriu, gravare, poză pentru bust), sunteți responsabil pentru furnizarea fișierelor corecte și pentru respectarea drepturilor de autor. Nu reproducem conținut protejat fără dovada deținerii drepturilor.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, fotografii, design-uri, logo-uri) sunt proprietatea 3D Print Zone sau a partenerilor noștri și sunt protejate de legislația drepturilor de autor. Nu aveți permisiunea de a copia sau distribui conținutul fără consimțământul nostru scris.

9. Utilizări interzise

Este interzis să utilizați site-ul în scopuri ilegale, să încărcați conținut defăimător sau care încalcă drepturile altora, să obțineți acces neautorizat la sistemele noastre sau să interferați cu funcționarea site-ului.

10. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru a menține site-ul funcțional, dar nu garantăm disponibilitatea permanentă. Nu suntem responsabili pentru pierderi indirecte (ex. pierderea profitului) rezultate din folosirea site-ului sau a produselor, în măsura permisă de lege. Răspunderea noastră totală se limitează la valoarea comenzii dumneavoastră.

11. Modificări ale termenilor

Putem actualiza periodic acești termeni. Vă notificăm prin publicarea versiunii actualizate pe site; data ultimei actualizări este menționată la început.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația României și de reglementările Uniunii Europene. Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă; dacă nu este posibil, vor fi de competența instanțelor române.

13. Contact

Pentru întrebări legate de termeni, comenzi sau produse: 3D Print Zone (Karoly & GM SRL), Sat Odoreu, Comuna Odoreu, Județul Satu Mare, România. E-mail: office@3dprint-zone.com. Telefon: +40 721 592 495.