Karoly & GM SRL
CUI: RO16297359
Nr. Reg. Com.: J30/479/2004
Sediu: Strada Plopilor nr. 2B, Sat Odoreu, Comuna Odoreu, Județul Satu Mare, România
Capital social: 6.200 lei
Contact: +40 726 730 130, office@3dprint-zone.shop
Program: Luni–Vineri 09:00–18:00
Shipping policy
Politica de livrare
1. Zone de livrare
Livram in Romania si in majoritatea tarilor din Uniunea Europeana. Daca nu esti sigur ca putem livra in zona ta, te rugam sa ne contactezi inainte de a plasa comanda.
2. Timp de procesare
Produsele noastre sunt tiparite la comanda; de aceea, timpul de productie poate varia intre 1 si 3 zile lucratoare pentru obiecte standard si pana la 5 zile lucratoare pentru comenzi personalizate sau volum mare. In perioadele aglomerate (sarbatori, campanii promotionale), procesarea poate dura putin mai mult; iti vom comunica eventualele intarzieri prin e-mail.
3. Metode de livrare si costuri
- Pentru livrari in Romania folosim curieri rapizi (Fan Courier, Sameday, GLS etc.), iar costul transportului porneste de la 19 lei si este calculat in functie de greutatea si dimensiunea coletului.
- Oferim livrare gratuita pentru comenzile de peste 300 lei, valabila pe teritoriul Romaniei.
- Pentru livrari internationale (in UE), tariful va fi calculat la checkout in functie de tara si greutatea coletului.
4. Durata estimata a livrarii
- Romania: 1–3 zile lucratoare de la expedierea comenzii.
- Uniunea Europeana: 3–7 zile lucratoare de la expediere, in functie de destinatie.
Aceste termene sunt estimative si pot varia in functie de disponibilitatea curierilor si de perioadele aglomerate.
5. Urmarirea comenzii
Dupa expedierea coletului, vei primi prin e-mail un numar de urmarire (tracking) pentru a verifica in timp real statusul livrarii. Daca intampini probleme sau intarziere cu livrarea, te rugam sa ne contactezi la contact@3dprint-zone.com si vom investiga.
6. Intrebari frecvente
- Daca ai introdus o adresa gresita, contacteaza-ne cat mai curand. Putem actualiza adresa doar inainte de expediere.
- Pentru comenzile refuzate la livrare sau neridicate, costurile de transport nu vor fi rambursate, iar returnarea coletului poate presupune taxe suplimentare.
Prin furnizarea acestor informatii, dorim sa fim transparenti privind costurile si termenele de livrare, astfel incat sa eviti surprize neplacute la checkout.